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Termos e condições e política de privacidade

1. Reservas e Pagamentos:

1.1. As reservas podem ser feitas por telefone ou pessoalmente. 
1.2. Um depósito ou pagamento integral pode ser exigido no momento da reserva para garantir sua vaga.

1.3. O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito, transferência bancária, MBway ou numerário.


2. Cancelamentos e Reembolsos: 
2.1. Cancelamentos feitos com antecedência podem estar sujeitos a taxas de cancelamento até 50% do valor total. 
2.2. Em caso de cancelamento por parte da empresa devido a circunstâncias imprevistas, será oferecida uma opção de reembolso ou remarcação.


3. Alterações de Itinerário: 
3.1. A empresa se reserva o direito de fazer alterações no itinerário por motivos operacionais, de segurança ou de força maior. 
3.2. Os participantes serão informados sobre qualquer alteração significativa antes do início do tour.


4. Participação e Comportamento: 
4.1. Os participantes devem seguir as orientações do guia durante o tour para garantir a segurança e a qualidade da experiência.

4.2. Comportamento inadequado, perturbador ou perigoso pode resultar na exclusão do tour, sem direito a reembolso.


5. Saúde e Seguro: 
5.1. Os participantes são responsáveis por sua própria saúde e seguro de viagem. 
5.2. Informações sobre requisitos de saúde, condicionamento físico e restrições alimentares devem ser fornecidas à empresa com antecedência.


6. Responsabilidade da Empresa: 
6.1. A empresa não é responsável por perdas, danos, atrasos ou custos adicionais decorrentes de circunstâncias fora do nosso controle.

6.2. A empresa não se responsabiliza por pertences pessoais perdidos, danificados ou roubados durante o tour.


7. Uso de Imagens: 
7.1. A empresa pode capturar imagens durante os tours para fins promocionais. 
7.2. Ao participar, os clientes concordam que suas imagens podem ser usadas pela empresa sem compensação.


8. Reclamações: 
8.1. Qualquer reclamação relacionada ao tour deve ser comunicada à empresa o mais breve possível. 
8.2. Faremos o possível para resolver problemas de forma justa e eficaz.



9. Direitos Autorais: 
9.1. Todo o conteúdo e materiais fornecidos durante os tours são propriedade intelectual da empresa e não podem ser reproduzidos sem permissão.



Ao fazer uma reserva connosco, concorda com estes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta e a compreensão de todos os aspetos antes de confirmar a sua reserva. Estes termos visam garantir a segurança, qualidade e satisfação de todos os participantes nos nossos tours.